Política de privacidad

Última actualización: May 4, 2026

Esta política de privacidad explica cómo Barcelonarestyling recoge y utiliza los datos personales cuando los clientes visitan el sitio web, realizan un pedido, se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente, solicitan la entrega, la devolución o la reclamación de una garantía o daños.

1.  Tratamiento de datos

El controlador de datos es Barcelonarestyling. Los clientes pueden ponerse en contacto con Barcelonarestyling utilizando los datos de contacto en el pie de página de la política.

2.  Datos personales recopil

Barcelonarestyling podrá recoger los siguientes datos personales cuando sea necesario:

Información proporcionada por los clientes:

Nombre y apellidos;

Dirección de correo electrónico;

Número de teléfono;

Dirección de envío;

Dirección de facturación;

Datos del pedido;

Historial de compra;

Mensajes de atención al cliente;

Información de devolución, reembolso, cancelación, garantía o reclamación;

Fotos o videos proporcionados para reclamaciones de daños, defectos, piezas defectuo artículos erró;

Información relacionada con el pago necesaria para procesar el pago.

Datos de pago:

Los datos de la tarjeta de pago son procesados por el proveedor de pago. Barcelonarestyling no almacena números de tarjeta completos en sus propios sistemas web.

Datos recogidos automáticamente:

Dependiendo de la configuración del sitio web y las opciones de cookies, el sitio web puede recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, las páginas visitadas, las interacciones del sitio web y los identificadores de cookies.

3.  Objetivos y bases jurídicas

Barcelonarestyling trata los datos personales con las siguientes finalidades:

Ejemplos de propósitos fundamento jurídico

Procesamiento de pedidos confirmación del pedido, pago, entrega, devolu, reembolsos cumplimiento de un contrato

Servicio de atención al cliente respondiendo preguntas, manejo de cancelaciones, devolu, quejas o reclamaciones de garantía ejecución de un contrato; Intereses legítimos; Obligaciones legales

Reparto de la entrega compartir los detalles necesarios de la entrega con los suministradores ejecución del contrato

Procesamiento de pagos, verificación de transacciones, controles de seguridad de cumplimiento de un contrato; Intereses legítimos; Obligaciones legales

Registros de cumplimiento Legal y contable requeridos por la obligación Legal de la ley aplicable

Funcionamiento del sitio web y seguridad mantenimiento de la funcionalidad del sitio web, prevención de abusos, registros técnicos intereses legítimos

Cookies analíticas que miden el uso y el rendimiento del sitio web, si habilitada la autorización en caso necesario

Comunicaciones de Marketing enviar mensajes de Marketing, si se habilita el consentimiento u otra base legal cuando se permita

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el cliente podrá revocdicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento que se haya realizado antes de la retirada del consentimiento.

4.  Compartir datos personales

Barcelonarestyling puede compartir datos personales con los proveedores de servicios solo cuando sea necesario, incluyendo:

Proveedores de entregas y logística;

Procesadores de pagos;

Hosting de sitios web y proveedores de ti;

Proveedores de correo electrónico y de servicio al cliente;

Análisis o proveedores de cookies, si está habilitado y autorizado cuando sea necesario;

Asesores profesionales cuando sea necesario;

Autoridades públicas cuando lo exija la ley.

Barcelonarestyling no vende datos personales.

5.  Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del espacio económico europeo. En este caso, Barcelonarestyling se basará en las garantías o mecanismos de transferencia legales requeridos por la ley de protección de datos.

6.  Retención de datos

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopily durante cualquier período requerido o permitido por la ley aplicable.

La retención típica puede incluir:

Pedidos, facturas y registros comerciales relacionados por el período requerido por la ley aplicable;

Registros de servicio al cliente, devolu, reclamaciones y garantía durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y defender o ejercer reclamaciones legales;

Datos de marketing hasta que el cliente retire su consentimiento o se dé de baja, en su caso;

Datos de cookies de acuerdo con la política de cookies y las opciones de cookies del cliente.

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7.  Derechos de protección de datos

Sujeto a la ley aplicable, los clientes pueden tener derecho a:

Acceder a sus datos personales;

Corregir datos inexactos o incompletos;

Solicitar la eliminación de sus datos;

Solicitar la restricción del procesamiento;

Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;

Solicitar portabilidad de datos;

Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento;

Oponerse a la comercialización directa.

Para ejercer estos derechos, contacta con Barcelonarestyling a través de la dirección de correo electrónico en el pie de política. Es posible que tengamos que verificar la identidad del solicitante antes de procesar la solicitud.

Los clientes también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de protección de datos competente.

8.  Privacidad de los niños

El sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Barcelonarestyling no recopila datos personales de menores de 16 años.

9.  Toma de decisiones automatizada

Barcelonarestyling no declara que toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de similar relevancia. Las herramientas de prevención del fraude o de verificación de pagos pueden usarse para ayudar a revisar transacciones cuando estén disponibles a través de proveedores de pagos o de seguridad.

10.  Actualizaciones de esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. La fecha "última actualización" muestra la última versión.

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